Влияние социальных сигналов на конверсию

HashFlare

Чтобы увеличить конверсию ресурса можно пользоваться различными социальными сигналами. Однако большинством владельцев корпоративных веб-сайтов и продающих лендингов этот способ почему-то игнорируется, что приводит к более низкой конверсии их проекта, чем могло бы быть на самом деле.

Влияние социальных сигналов на конверсию

Социальные сигналы хороши прежде всего, тем, что благодаря им у пользователей возникает нужный уровень доверия к продавцам. Потенциальным покупателям недостаточно увидеть контактную информацию компании, им нужно еще знать, что думают об этой организации другие покупатели.

Одной из разновидностью социальных сигналов, являются комментарии и отзывы оставленных другими клиентами. Конечно, желательно, чтобы они были настоящие. Конечно, на первых порах к написанию комментариев можно привлечь копирайтеров, пока комментарии не начнут оставлять сами пользователи. Нужно предоставить возможность для посетителей оставлять комментарии о работе сервиса на сайте. Некоторыми компаниями открываются живые чаты, на которых пользователи получают возможность для общения и высказывания своего мнения. Однако чаты подходят не для всех сайтов. Иногда более удобным вариантом является организация форума, на котором к услугам клиентов советы специалистов и поддержка администрации.

Форумы помогающие получить полезную информацию, привлекают потенциальных покупателей. Если клиент видит, что форум предоставляет реальную поддержку и помощь, у него будет больше доверия этой компании. Форум может также превратиться в площадку, для сообщения о проводимых акциях. Подобная форма социальных сигналов является самой эффективной.

Существуют другие виды социальных сигналов. К примеру, компания может завести аккаунт в социальной сети. На своем веб-сайте она должна разместить кнопки, которые ведут в ее группы в социальных сетях. У пользователей будет больше доверия организации, если они смогут убедиться в востребованности предлагаемых ей продукции или услуг. Группы, созданные с целью привлечь клиентов должны быть часто обновляемые и посещаемые. Заброшенные паблики выглядят подозрительно и дадут нужного уровня доверия.

Важный социальный сигнал заключается в создании развернутого отзыва о деятельности компании в блоге принадлежащем другой фирме. Однако чаще всего такие посты покупаются, поэтому они не вызывают доверия у простых потребителей. Более достоверными будут выглядеть отзывы об организации на сайтах, где размещены обзоры о разных организациях. На таких ресурсах потребители часто делятся своими впечатлениями от использования услуг конкретных компаний. Если организацией оказывались некачественные услуги, она может оказаться в черном списке. Вот почему, чтобы не ушли потенциальные клиенты, лучше не портить свою репутацию.

Многими компаниями, вокруг себя специально создается положительное информационное поле. Этот метод привлечения клиентов относится к "белому" PR. Созданием положительного информационного поля могут заниматься как сотрудники самой компании, так и приглашенные специалисты.

Профессиональный saas сервис доступный по адресу cloud.softline.ru является самым оптимальным выбором на сегодняшний день.


Новый инструмент Web Designer от компани…

Новый инструмент Web Designer от компании Google

Крупнейший поисковик Google объявил о запуске нового инструмента по созданию сайтов, приложений и рекламных объявлени...

02 Апр. 2018

С казино Вулкан к успешной жизни

С казино Вулкан к успешной жизни

Все люди мечтают стать счастливыми и богатыми. Однако в силу разных обстоятельств лишь некоторым удается не сталкиват...

12 Авг. 2018

Частые ошибки рекламных кампаний клиенто…

Частые ошибки рекламных кампаний клиентов

Желая поскорее окупить вложенные средства в сайт, клиенты часто совершают банальные ошибки, из-за которых потом страд...

13 Авг. 2018

Опросы:

Какими лучше ссылками продвигать сайт?
 

О сайте Seo-Live.com

О сайте Seo-Live.com

Журнал Seo-Live.com основан в 2009 году как информационный ресурс о заработке в сети, оптимизации и продвижении сайтов в поисковых системах.