"Макхост" перешел к шантажу
31 мая екатеринбургский сайт it-eburg.com стал недоступен для своих пользователей. Как утверждает администрация ресурса, компания "Макхост", прежний хостер сайта, самовольно поменяла name-сервера, на которые указывал домен. Для устранения проблемы "Макхост" предложил бывшему клиенту вернуться к нему на обслуживание.
Интересно, что it-eburg.com был вынужден прекратить отношения с "Макхостом" сугубо по техническим причинам задолго того, как у провайдера начались известные неприятности. С марта екатеринбургский проект хостился на собственном сервере, размещенном у совершенно другого провайдера.
Проблемы начались 31 мая, когда на клиентском счете закончились деньги. "Макхост", через которого в свое время был зарегистрирован и домен ресурса, самовольно сменил нейм-сервера в анкете домена. В результате пользователи сначала увидели устаревшую версию сайта, а затем и стандартное макхостовское предупреждение:
Информация для посетителей сайта:
Данный сайт временно не работает.
Информация для владельцев сайта:
Пожалуйста, свяжитесь со службой технической поддержки Данный адрес e-mail защищен от спам-ботов, Вам необходимо включить Javascript для его просмотра.
Когда владельцы сайта связались с технической поддержкой полумертвого хостера, вместо извинений они получили ответ... с предложением вернуться на обслуживание к "Макхосту". Приводим фрагменты переписки бывшего клиента с провайдером.
Здравствуйте,
Мы советуем вернуть ваши домены обратно на Макхост. Перерывов в работе более не ожидается. Наши сотрудники помогут с переносом данных. Кроме того, мы предоставим вам специальную компенсацию.
Анатолий, перенос сайта на другой хостинг не связан с перерывами в работе ваших серверов и произошел заметно раньше. Поэтому Ваш совет мне не подходит. [...]
Когда будет произведена смена нэйм-серверов моего домена?
Почему вы не хотите размещать свои сайты у нас?
В эту историю было бы нелегко поверить, если бы аналогичные жалобы не поступали и от других пользователей. Кроме того,недавний скандал, связанный с попыткой "Макхоста" переманить клиентов провайдера "Русоникс", разразился именно после попытки "Русоникса" предупредить своих клиентов о таких вот махинациях конкурента.
Не совсем ясно, однако, почему свердловские айтишники жалуются на "Макхост" в своем блоге и что мешает им обратиться непосредственно в прокуратуру. Ведь такие действия провайдера-зомби подпадают, насколько можно судить, сразу под несколько статей уголовного кодекса.
Поиск "Яндекса" показывает, что подобные сообщения о "временной неработоспособности" размещены не менее чем на 600 сайтах. Сколько из этих сайтов заблокировано в рамках новой "рекламной" кампании "Макхоста", а сколько просто отключено за неуплату, сказать затруднительно.
