Задачи маркетинга в условиях кризиса

HashFlare

Сейчас попытаемся ответить на следующие вопросы: что должен делать маркетинг в нынешней экономической ситуации? Какие задачи необходимо решать маркетинговому подразделению в первую очередь, чтобы обеспечить деятельность предприятия, а также увидеть открывающиеся возможности и максимально их использовать?

Задачи маркетинга в условиях кризиса

Сейчас, практически перед любым предприятием стоят две основные цели:1. Выживание, т. е., как минимум, обеспечение безубыточной деятельности. 2. Максимальное использование возможностей, открывшихся в связи с изменившейся экономической ситуацией. Соответственно, для решения и той и другой задачи маркетинговое подразделение должно осуществлять:

Мониторинг и анализ потребительских предпочтений, изменений в поведении потребителей;

Сюда входит как анализ количественных данных из CRM-системы компании, или хотя бы, статистики продаж, так и сбор, и анализ качественных данных, получаемых специалистами по продажам при непосредственном контакте с потребителями. И если два, или более представителя компании-клиента сообщают об одном и том же обстоятельстве, или указывают на один и тот же недостаток — это уже тенденция, та задача, решение которой позволит улучшить работу с клиентами, удержать их, или сделать более лояльными. Только на сайте компании OneBox доступна для заказа CRM система на самых выгодных условиях на сегодняшний день.

Мониторинг и анализ активности конкурентов, построение оперативных прогнозов по конкурентной ситуации;

Данный процесс включает в себя отслеживание всей доступной информации о конкурентах и их деятельности, изменениях в ассортиментной и ценовой политике, рекламной и PR-активности, другой деятельности. На основе собранных данных можно делать выводы о заинтересованности конкурентов в тех или иных сегментах рынка, регионах, технологиях, прогнозировать дальнейшие действия конкурентов, и, с учетом этих данных, планировать действия собственные.

Мониторинг смежных сегментов, отраслей, рынков на предмет изыскания и оценки новых возможностей.

В рамках этого процесса стоит отслеживать данные по новым клиентам (из каких сегментов приходят, почему обращаются именно к данной компании), оценить рыночные ниши, и сегменты потребителей, ранее бывшие непривлекательными, проводить мониторинг рынков, на, которые компания могла бы выйти при тех или иных условиях.

Результаты перечисленных работ являются основой для разработки и реализации комплекса маркетинговых мероприятий, включающих в себя:

  • Мероприятия по удержанию имеющихся клиентов;
  • Мероприятия, нацеленные на усиление конкурентоспособности;
  • Мероприятия, нацеленные на создание, или занятие новых рыночных ниш, завоевание новых рынков, или сегментов.

Очень важно, чтобы процесс разработки мероприятий занимал минимальные сроки, так как в нынешних условиях даже небольшое затягивание с реализацией данных мероприятий может привести к тому, что они уже потеряют свою актуальность. Описанный здесь набор действий вполне очевиден, и руководителю следует исходить из того, что конкуренты делают то же самое.

И, при прочих равных условиях, в выигрыше окажется та компания, которая будет первой. Поэтому в данной ситуации преимущества получат те компании, которые помимо разработки маркетинговых мероприятий еще и затратят наименьшее время на их согласование, принятие решений, и запуск, то есть, фактически, быстрее всех будут адаптироваться к меняющейся ситуации.


Новый инструмент Web Designer от компани…

Новый инструмент Web Designer от компании Google

Крупнейший поисковик Google объявил о запуске нового инструмента по созданию сайтов, приложений и рекламных объявлени...

02 Апр. 2018

Как пополнить счет в казино Вулкан?

Как пополнить счет в казино Вулкан?

Виртуальный клуб вулкан 777 дает каждому желающему шанс сорвать нескромный джекпот! Для этого нужно лишь играть ...

12 Дек. 2018

Правильная SEO оптимизация сайта

Правильная SEO оптимизация сайта

Количество пользователей, переходящих на сайт, зависит от позиции сайта в результатах выдачи поисковой системы. Для т...

20 Нояб. 2018

Опросы:

Какими лучше ссылками продвигать сайт?
 

О сайте Seo-Live.com

О сайте Seo-Live.com

Журнал Seo-Live.com основан в 2009 году как информационный ресурс о заработке в сети, оптимизации и продвижении сайтов в поисковых системах.