Как заработать доверие пользователей к интернет-ресурсу

HashFlare

В достаточно жестких условиях современного «онлайн» рынка, где конкурентоспособность некоторых коммерческих ниш поднята на очень высокий уровень, главной задачей владельцев сайтов становится придание идеального вида интернет-ресурсу.

доверие пользователей к интернет-ресурсу

Во-первых, следует обеспечить удобство пользования и повысить функциональность сайта. Он должен содержать только полезную для потенциальных покупателей, клиентов или партнеров информацию: описание и фотографии предоставляемых товаров или услуг, справочную службу, гарантии, контакты. Идеальным станет такое размещение информации на страницах сайта, при котором возможен доступ к любой ее части после совершения не более трех отдельных переходов (кликов). В случае несоблюдения этого условия можно говорить о не достаточной оптимизации интернет-ресурса в плане навигации.

Во-вторых, обязательно следует побеспокоиться о способе поддержания постоянной связи с пользователями, ведь в любую минуту у них может возникнуть вопрос, требующий от быстрого реагирования. Поддерживать связь с клиентами можно в онлайн-режиме, разместив телефон или электронный адрес в разделе контактов, организовав круглосуточную службу поддержки. Вариант, необходимый для каждого конкретного сайта, следует выбирать, в зависимости от тематики и занимаемой ресурсом ниши. Порой, достаточно разместить телефонный номер, а иногда даже специально обученный персонал не в силах обслужить всех клиентов.

В-третьих, нужно позаботиться о выборе посредников. Необходимо выбирать для сотрудничества такие организации, которые способны предоставить надежный, качественный и своевременный сервис. Подобные требования предъявляются не только к транспортным компаниям и службам доставки, но и к биллингам, платежным системам, операторам сотовой связи, банковским отделениям и так далее.

И, наконец, самое главное – необходимо обеспечить постоянный доступ к сайту всем желающим. В случае закрытия доступа к ресурсу хостингом или регистратором доменов, вне зависимости от причины совершения такого действия, владелец сайта потеряет не только новых посетителей, но и. скорее всего, распрощается со старыми клиентами. В наше время среднестатистический пользователь быстрее отдаст предпочтение новому аналогичному ресурсу, чем будет тратить время на ожидание восстановления старого, к которому доверие уже пошатнулось.

Такого развития событий, к счастью, можно избежать. Достаточно всего лишь стать пользователем специального сервиса, который осуществляет экстренное оповещение владельцев площадок о возникновении проблем с хостингом, доменом, сетевой безопасностью и так далее. Наиболее распространенным способом уведомления владельца сайта о возникновении проблем с функционированием ресурса, вне зависимости от его местонахождения, является телефонный звонок. Ведение профессионального мониторинга сайта не только спасет его от нелестных отзывов пользователей, но и будет способствовать увеличению процента продаж, росту количества посетителей и их конвертации в клиентов.

Квалифицированные специалисты компании «Первый Системный Интегратор» предлагают качественное поисковое продвижение сайта, обеспечивающее быстрый рост целевой аудитории на самых выгодных условиях.


Новый инструмент Web Designer от компани…

Новый инструмент Web Designer от компании Google

Крупнейший поисковик Google объявил о запуске нового инструмента по созданию сайтов, приложений и рекламных объявлени...

02 Апр. 2018

Успешно играть в казино Вулкан Россия на…

Успешно играть в казино Вулкан Россия на реальные деньги

Не каждому дано стать богачом в этом мире, но каждый может стремиться к этому различными способами. Не все игровые ви...

15 Авг. 2018

Частые ошибки рекламных кампаний клиенто…

Частые ошибки рекламных кампаний клиентов

Желая поскорее окупить вложенные средства в сайт, клиенты часто совершают банальные ошибки, из-за которых потом страд...

13 Авг. 2018

Опросы:

Какими лучше ссылками продвигать сайт?
 

О сайте Seo-Live.com

О сайте Seo-Live.com

Журнал Seo-Live.com основан в 2009 году как информационный ресурс о заработке в сети, оптимизации и продвижении сайтов в поисковых системах.